La gestion hôtelière simplifiée

RESAPAX est un « système Web » pensé pour doter les Riads et Maisons d’hôtes d’un outil de commercialisation de séjours et de gestion de disponibilité pour un public composé à la fois de clients particuliers et de professionnels du secteur du tourisme (TO, agences de voyages, centrales de réservations…).

Malgré la complexité des procédures et des fonctionnalités pratiquées, le système est parfaitement gérable par des utilisateurs non spécialisés (non informaticiens) grâce à une interface graphique étudiée, combinée à des outils avancés.

La flexibilité et la multitude des fonctionnalités automatisées de cet environnement de travail entièrement numérique, vous feront gagner un temps considérable pour vos actions de commercialisation internes et externes. Une valeur ajoutée en matière de collaboration entre les différents acteurs de votre établissement.

De plus, le Réseau Internet vous permettra une disponibilité du système de 24h/24h, 7j/7j et une couverture commerciale sur le monde entier.

Gestion de votre établissement

RIADSTUDIO vous permet de coller au plus près de vos besoins grâce à ses nombreux paramètres de configuration. Il s'adapte à votre Établissement et à votre grille de tarif. Le paramétrage reste facile et Intuitif.

En quelques clics, personnalisez votre outil en définissant:

  • Gestion interne
  • Respect des particularités locales : (tva, ts, tpt, etc.…)
  • Gestion de stock (chambres, produits et services)
  • Gestion de la saisonnalité (Yield management)
  • Gestion de tarifs avancée
  • Modules e-marketing (packages, promotions, ventes flash)
  • Planning des réservations
  • Facturation globale instantanée
  • Fiches clients et Système de mailing
  • Statistiques et tracking des emails et des réservations
  • Gestion des utilisateurs sécurisés par login et mots de passe.

La particularité de RIADSTUDIO est d'être une application entièrement en ligne.

De ce fait, elle offre de nombreux avantages par rapport à une application classique:

  • Naturellement multipostes
  • Entièrement délocalisée, donc accessible de n'importe quel endroit à n'importe quel moment
  • Aucun risque de perte de données
  • La mise à jour des disponibilités de votre établissement est faite :
    • Automatiquement
    • En temps réel
    • Sur votre site Internet
    • Sur les centrales de réservations partenaires ou affiliées.

Gestion de votre site web

RIADNET est un site web hôtelier synchronisé et 100% auto-administrable avec le CMS " RIADSTUDIO ". Ses multiples fonctionnalités adaptées à une gestion hôtelière de pointe vous donnent ainsi un outil puissant de commercialisation BtoC " Business to Costumer "

  • Multi-langues (français, anglais, espagnol, italien, allemand, russe…)
  • Auto-détection de la langue du client
  • Auto-administrable (textes, photos, vidéo, livre d’or, GoogleMap)
  • Version mobile (iPhone, iPad, AndroÏd)
  • Implémentation réseaux sociaux: Facebook / Google+
  • Affichage intra-site des commentaires client (trip advisor)

La particularité de RIADNET :

  • Votre site web hébergé à la sortie d’un nœud internet garantissant un flux constant a 99.9%.
  • Mise à jour de votre site web en temps réel.

Vente en ligne

SKx est le cœur même et la raison d’être de Resapax, c’est le moteur de gestion de disponibilité sur votre site web.

  • Disponibilité en temps réel
  • Réservations en lignes
  • Système multidevises & Paiement en ligne

La particularité de SKx:

Resapax non seulement augmente considérablement votre taux de conversion clients visiteurs/ réservations confirmées Mais vous permet également une traçabilité complète mettant en relation :

Origine de la réservation

Pays, navigateur, langue, et mot clé utilisé sur les moteurs de recherche pour vous trouver

Type de réservation

Tarifs, durée de séjours, type d’extras

Type de consommateur

Nationalité, âge, centres d’intérêts

Un traitement système bien ordonné permet ainsi de générer les habitudes des consommateurs qui cherchent votre type d’établissement, ce qui vous permet de mieux cibler vos actions commerciales autant à travers le référencement sur les moteurs de recherches que les réseaux sociaux.

Synchronisation avec vos agences de voyages

Espace dédié aux clients professionnels (agences de voyages et T.O) qui ont un accèsdirecteà votre planning via une interface sécurisée, avec % de réduction par rapport au tarif public. La réservation est instantanée avec « encours dédié » ou « paiement unitaire imposé»

C’est un espace conçu spécialement pour les professionnels de l’industrie possédants un pouvoir d’achat considérable ; il leur permet un lien permanent avec certaines fonctionnalités du RIADSTUDIO telles que :

  • Réservation BtoB, historique et modification.
  • Vérification de disponibilité en temps réel, confirmation et paiement via interface sécurisée (par carte bancaire ou par déduction de solde « encours »)
  • Promotions, packages et dernières minutes.

Mise en service et utilisation simplifiée au maximum

Installation

Riad Management s’utilise via Internet; une simple connexion Internet suffit, pas de serveur à acheter, pas de maintenance à faire.

Mise en service du système / formation

Le paramétrage initial est réalisé par nos soins pour vous fournir le système prêt a l’emploi. La simplicité d’utilisation permet une prise en main très rapide, néanmoins, nous vous accompagnons jusqu’à votre autonomie.

Hotline

Riad Management vous offre une disponibilité de tous les instants. Email, téléphone, messagerie instantanée, téléphone par internet, Resapax met tout en œuvre pour rester proche de ses utilisateurs !

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